Saatmistingimused WeeDutch
WeeDutch (“meie” ja “meie”) on (https://www.weedutch.eu/) (“veebisait”) operaator. Selle veebisaidi kaudu tellimuse esitamisel nõustute allolevate tingimustega. Need on ette nähtud tagamaks, et mõlemad pooled on sellest kokkuleppest teadlikud ja lepivad kokku, et vastastikku kaitsta ja seada meie teenusele ootusi.
Artikkel 1 Üldine
Oleneb laoseisust. Püüame oma veebisaidil säilitada täpset laoarvestust, kuid aeg-ajalt võib esineda varude lahknevusi ja me ei saa kõiki teie tooteid ostu ajal täita. Sel juhul täidame teile saadaolevad tooted ja võtame teiega ühendust, kas eelistaksite tellitud kauba uuesti varustamist oodata või eelistaksite meile tagasimakse töötlemist.
At WeeDutch, oleme pühendunud tagama, et teie tellimused toimetatakse kohale ohutult ja õigeaegselt. Saadame peamiselt koos UPS pakkuda usaldusväärseid ja tõhusaid kohaletoimetamisteenuseid. Teie mugavuse huvides pakume aga ka kohaletoimetamist FedEx, DHLja DPDMeie meeskond valib hoolikalt parima saatmisviisi, lähtudes teie asukohast ja tellimuse suurusest, tagades sujuva kogemuse. Kui teil on eelistusi konkreetse vedaja osas, võtke meiega julgelt ühendust.
Artikkel 2 Saatekulud
Saatekulu arvutatakse tellimuses olevate kaupade kaalu, mõõtmete ja sihtkoha alusel. Saatmise eest tasutakse koos ostuga.
See hind on kliendile saatmiskulude lõplik hind.
Artikkel 3 Tagastamine
3.1i tagasitulek meelemuutuse tõttu
- WeeDutch võtab meelsasti vastu meelemuutuse tõttu tagastusi, kui meieni jõuab tagastamistaotlus 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ja see tagastatakse meile originaalpakendis, kasutamata ja edasimüüdavas seisukorras.
- Tagastuse saatmine tasutakse kliendi kulul ja saatmine tuleb ise korraldada.
- Kui tagastus on vastu võetud ja vastu võetud, töödeldakse tagasimakseid tulevaste ostude krediidi säilitamiseks. Kui see on lõpule viidud, teavitame teid meili teel.
- (WeeDutch) tagastab tagastatud kauba väärtuse, kuid EI tagasta makstud saadetiste väärtust.
3.2 garantii tagastub
- WeeDutch rahuldab hea meelega kõik kehtivad garantiinõuded, kui pretensioon esitatakse 90 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
- Kliendid peavad tagastamise eest tasuma ette, kuid eduka garantiinõude korral hüvitame teile selle.
- Kauba tagastamisel garantiinõude saamiseks võite eeldada WeeDutch garantiinõude menetlemiseks 7 päeva jooksul.
- Kui garantiinõue on kinnitatud, saate teha järgmise valiku:
(a) tagasimaksed teie makseviisile
b) kaupluse krediidi tagasimaksed
c) teile saadetav asendustoode (kui laos on olemas)
Artikkel 4 Tarnetingimused
4.1i transiidi aeg riigisiseselt
Üldiselt on siseriiklikud saadetised transiidil 2 - 5 päeva
4.2 transiidiaeg rahvusvaheliselt
Rahvusvaheliste tellimuste tarneaeg on tavaliselt 4-7 päeva, olenevalt valitud kullerist ja laoseisu saadavusest. Saame anda täpsema hinnangu kassasse minnes teie valitud kulleri ja tellimuses olevate kaupade arvu põhjal.
4.3 Lähetusaeg
Tellimused saadetakse tavaliselt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse tasumisest. Meie ladu töötab esmaspäevast reedeni tavapärastel tööaegadel, välja arvatud riiklikel pühadel, mil ladu on suletud. Sellistel juhtudel võtame meetmeid, et tarneviivitused oleksid võimalikult väikesed.
4.4 tarneaadressi muutmine
Kättetoimetamise aadressi taotluste muutmiseks on meil võimalik aadressi muuta igal ajal enne tellimuse saatmist.
4.5 PO Boxi saatmine
WeeDutch saadab postkasti aadressidele ainult postiteenuseid kasutades. Me ei saa nendesse asukohtadesse kullerteenuseid pakkuda.
4.6 tooted on otsas
Kui kaup on otsas, ootame enne tellimuse väljasaatmist, kuni kaup on saadaval. Tellimuses olevad kaubad reserveeritakse, kuni me seda toodet ootame.
4.7 tarneaeg ületatud
Kui tarneaeg on üle prognoositud aja, võtke meiega ühendust, et saaksime uurimise läbi viia.
Artikkel 5 Jälgimisteated
Saatmisel saavad kliendid jälgimislingi, mille kaudu saavad nad saadetise viimaste värskenduste põhjal jälgida oma saadetise käiku.
Artikkel 6 Transpordi ajal kahjustatud pakid
Kui leiate, et pakk on transiidi ajal kahjustatud, lükake pakk kulleriga tagasi ja võtke ühendust meie klienditeenindusega. Kui pakk on kohale toimetatud ilma teie kohalolekuta, võtke järgmiste sammudega ühendust klienditeenindusega.
Artikkel 7 Tollimaksud ja maksud
7.1 käibemaks
Kauba hinnale, nagu kodulehel kuvatakse, on müügimaks juba rakendatud.
7.2 Imporditollimaksud ja maksud
Rahvusvaheliste saadetiste imporditollimaksud ja -maksud võidakse tasuda sihtriiki saabumisel. See on riigiti erinev ja soovitame teil enne tellimuse esitamist nende võimalike kuludega kursis olla.
Kui keeldute oma sihtriiki saabumisel tollimaksude ja maksude tasumisest, tagastatakse kaup kliendi kulul ning klient saab tagasi tasutud kauba väärtuse, millest on maha arvatud tagastamiskulud. Esialgse saatmiskulu ei tagastata.
Artikkel 8 Tühistamine
Kui muudate meelt enne tellimuse kättesaamist, saame tellimuse tühistada igal ajal enne selle saatmist. Kui tellimus on juba saadetud, vaadake palun meie Tagastamisreeglid.
Artikkel 9 Kindlustus
Maatükid on kahjumi korral kindlustatud kulleri märgitud väärtuses.
9.1 protsess kahjustatud saadetise veo ajal
Töötleme tagasimakse või asendamise niipea, kui kuller on nõude uurimise lõpetanud.
9.2 protsess, mille käigus kaotati pakk transiidi ajal
Tagasimakse või asendamise menetleme kohe, kui kuller on uurimise läbi viinud ja paki kadunuks tunnistanud.
Artikkel 10 Risk transiidi ajal
WeeDutch võtab täieliku vastutuse teie toote saatmise eest, sealhulgas kõigi tolliprotseduuride käsitlemise eest Hollandis. Pange tähele, et kliendid vastutavad tollinõuete ja lõpliku tarneprotsessi eest oma riigis. Tagame, et toode lähetatakse nõuetekohaselt, kuid väljaspool Hollandi piire peab klient oma kohalikke tollieeskirju ja tarnekorraldusi juhtima ja olema nendega kursis.
Artikkel 11 Klienditeenindus
- Kõigi klienditeeninduse päringute korral esitage päring aadressil https://www.weedutch.eu/contact/